Nowy komunikator w systemie

obsługa klienta

Dla nas dobry kontakt to priorytet, dlatego wprowadzamy nowość: nowy komunikator w programie i na stronie eFaktura.nl 

Tu znajdziesz pomoc.

Jeśli potrzebujesz wsparcia w czasie używania aplikacji, skorzystaj z okienka czatu – gwarantujemy, że Twoje pytanie trafi do odpowiedniej osoby i postaramy się, żebyś szybko dostał odpowiedź.  Maksymalny czas oczekiwania na odpowiedź to dwa dni robocze.

komunikator

Jak działa nowy komunikator eFaktura.nl?

Nasza rozmowa zapisze się w oknie czatu, w zakładce WIADOMOŚCI” u dołu okna do korespondencji, możesz zawsze do niej wrócić.

Powiadomienie o statusie swojego zapytania otrzymasz również w formie maila na adres, na który zarejestrowałeś swoje konto w eFaktura.nl.

To nie tylko okienko czatu!

Możesz spodziewać się, że niedługo na Twoje pytanie dostaniesz dopasowane podpowiedzi z instrukcjami i wskazówkami. Pracujemy nad tym, żeby w pełni wykorzystać możliwości, jakie daje nasz nowy komunikator z nadzieją, że będzie Ci z nami jeszcze lepiej.