Jak wygląda kontakt z obsługą klienta i gdzie znajdziesz informacje o aktualnościach?

14/01/2025 2 min

Jak wygląda kontakt z obsługą klienta i gdzie znajdziesz informacje o aktualnościach?

Witaj w eFaktura.nl!

Dowiedz się gdzie najprościej szukać informacji i wsparcia.

Jak działa wsparcie klienta?

Jesteśmy dla Ciebie dostępni online w kilku miejscach, ale ten czat jest najwygodniejszy, dla Cibie i dla nas – dobrze trafiłeś!

CZAT

Jeśli potrzebujesz wsparcia w czasie używania aplikacji, skorzystaj z okienka czatu – gwarantujemy, że Twoje pytanie trafi do odpowiedniej osoby i szybko dostaniesz odpowiedź. Czat działa również na stronie eFaktura.nl.

PODPOWIEDZI I ARTYKUŁY

Skorzystaj z podpowiedzi czata – możliwe, że tu jest gotowe rozwiązanie.
Wystarczy, że w oknie wyszukiwarki napiszesz czego dotyczy problem.

MAIL
Możesz też skontaktować się z nami za pomocą maila [email protected]

Jak poznać wszystkie funkcje aplikacji?

MAILE DO NOWICJUSZY

W momencie rejestracji Twój adres email został dodany do listy mailingowej. W czasie darmowych 30 dni będziemy wysyłali Ci maile, dzięki którym poznasz najważniejsze funkcje aplikacji.

ARTYKUŁY O FUNKCJACH W OKNIE CZATA

Ciągle powiększamy ilość artykułów dostępnych za pośrednictwem czata. Dowiesz się z nich szczegółowo jak korzystać z poszczególnych funkcji.

FILMY INSTRUKTAŻOWE

Wolisz oglądać? Na naszym kanale YouTube znajdziesz całą serię filmów z instrukcjami.

Jak będę dowiadywać się o nowościach?

NEWSLETTERY

Będziemy do Ciebie pisać listy, ala spokojnie! Tylko z ważnymi informacjami o nowościach w aplikacji.

BLOGI SYSTEMOWE

Informacje o nowościach udostępniamy też w blogach widocznych zaraz po zalogowaniu do aplikacji. Znajdziesz je też na stronie efaktura.nl w zakładce BAZA WIEDZY > NOWOŚCI W SYSTEMIE.

Gdzie szukać artykułów o administracji dla przedsiębiorców?

BLOG

Co zmieniło się w przepisach podatkowych? Na czym polega zasada kryterium godzinowego i ile gotówki możesz trzymać w skarpecie?

Blog eFaktura.nl to skarbnica wiedzy o administracji w Holandii, Belgii i Niemczech. Piszemy też o zwyczajach biznesowych, życiu i prowadzeniu firmy zagranicą.

Gdzie patrzeć, żeby być zawsze na bieżąco?

Śledząc blogi systemowe i newslettery masz pewność, że nic ważnego Ci nie umknie.

INSTAGRAM I FACEBOOK